الأسئلة الشائعة about healthcare operations software.
جind answers about healthcare operations, clinic workflows, patient records, appointments, الفوترة, insurance, reporting and how SehaMax supports healthcare providers في الكويت.
الأسئلة الشائعة حول SehaMax
تستند الإجابات أدناه إلى الإمكانات العاملة حالياً في نظام SehaMax. وخلال العرض التجريبي يمكننا مراجعة المجالات التي تتوافق مع نموذج تشغيلك بمزيد من التفصيل.
ما هو SehaMax؟
SehaMax منصة لعمليات الرعاية الصحية تربط المواعيد وسجلات المرضى وسير عمل مقدمي الرعاية والفوترة والتأمين والباقات والصيدلية والتواصل عبر واتساب وتقارير الإدارة.
لمن صُمم SehaMax؟
صُمم SehaMax لملاك مؤسسات الرعاية الصحية ومديري العمليات والفرق المالية وفرق الاستقبال ومقدمي الرعاية والإداريين الذين يحتاجون إلى رؤية تشغيلية مشتركة مع وصول حسب الدور.
هل يمكن لـ SehaMax إدارة المواعيد وجداول مقدمي الرعاية؟
نعم. يتضمن SehaMax طرق عرض يومية وأسبوعية وشهرية وقائمة، وساعات عمل مقدمي الرعاية والفترات المنقسمة وحالات المواعيد ونسب الاستخدام والزيارات المباشرة وطلبات الحجز عبر الموقع.
هل يمكن لـ SehaMax إدارة الفوترة والتأمين ضمن سير عمل واحد؟
نعم. يمكن أن تبقى الخدمات وتسعير التأمين ومسؤولية المريض وشركة التأمين والفواتير والإيصالات ومراجع الدفع مترابطة من الحجز حتى التحصيل.
هل يدعم SehaMax الباقات العلاجية ومحافظ الجلسات؟
نعم. يمكن أن تتضمن الباقات خدمات وجلسات متعددة، مع تتبع الجلسات المستخدمة والمحجوزة والمتبقية، وحفظ صلاحية الباقة وتعديلات المحفظة الخاضعة للرقابة.
هل يتضمن SehaMax سجلات المرضى والمستندات؟
نعم. يجمع ملف المريض 360 معلومات المريض التشغيلية والمواعيد والفوترة والباقات والتأمين والمستندات والملاحظات وسجل النشاط، مع التحكم في المعلومات السريرية حسب الدور.
هل يمكن لـ SehaMax إرسال تأكيدات وتذكيرات عبر واتساب؟
نعم. يمكن لقواعد واتساب دعم تأكيدات المواعيد والتذكيرات وأنواع الرسائل المعتمدة الأخرى باستخدام قوالب إنجليزية أو عربية وتفضيل لغة المريض.
ما تقارير الإدارة المتاحة؟
يتضمن SehaMax تقارير العمليات والإيرادات والتأمين والمرضى والتدقيق، إضافة إلى مؤشرات الأعمال للتحصيل والفوترة والأرصدة المستحقة والتأمين المعلق ومزيج المدفوعات وأعمار الذمم.
هل يمكن التحكم في الوصول للفرق المختلفة؟
نعم. يمكن لحسابات المستخدمين والأدوار القياسية أو المخصصة والصلاحيات التفصيلية التحكم في الإجراءات التشغيلية والسريرية والمالية المتاحة لكل فريق.
هل يمكن استيراد سجلات المرضى الحالية؟
يدعم SehaMax استيراد المرضى من ملف Excel مع التحقق من البيانات وفحص التكرار وإظهار الصفوف غير الصالحة وتقدم الاستيراد على دفعات. ويمكن أيضاً رفع مستندات المرضى إلى سجل المريض.
هل يدعم SehaMax اللغتين العربية والإنجليزية؟
نعم. تدعم المنصة سير العمل باللغتين الإنجليزية والعربية، بما في ذلك مطابقة أسماء المرضى بالعربية وإدخال المبالغ بالأرقام العربية وقوالب تواصل ثنائية اللغة.
كيف يمكننا تقييم SehaMax لمركزنا الصحي؟
احجز عرضاً تجريبياً وشارك نوع مركزك وهيكل الفروع وسير العمل الذي تريد مراجعته. ويمكن أن يركز العرض على رحلة المريض وطاقة مقدمي الرعاية وضوابط الفوترة والتأمين والباقات والتقارير التي تستخدمها الإدارة.
أحضر أسئلة سير العمل التي تتعامل معها فرقك يومياً.
يكون تقييم عرض SehaMax أكثر فائدة عندما يتبع تسلسل عملك الحقيقي بدلاً من جولة عامة في المنتج.
- كيف تتم إدارة المواعيد وطاقة مقدمي الرعاية حالياً
- أين يتم تحديد مسؤولية المريض وشركة التأمين والباقات
- كيف تتم متابعة الفواتير والإيصالات والأرصدة المستحقة
- ما التقارير التي يراجعها المالكون والعمليات والمالية بانتظام
هل لديك سؤال خاص بمركزك الصحي؟
شارك سير العمل الذي تريد مراجعته ويمكننا تركيز العرض على عناصر التحكم ذات الصلة في SehaMax.