تواصل المرضى المرتبط بالمواعيد والسجلات
حافظ على ارتباط التأكيدات والتذكيرات ومشاركة المستندات وحالة التسليم بالمواعيد وسجل المريض الذي يستخدمه فريقك.
التأكيدات والتذكيرات
جهز رسائل المواعيد تلقائياً وفق القواعد المفعلة ولغة المريض.
التواصل بالإنجليزية والعربية
استخدم قوالب الرسائل المعتمدة بلغة المريض المفضلة أو اللغة الافتراضية المحددة.
مشاركة المستندات والمتابعة
أرسل الفواتير والإيصالات والمستندات ومعلومات المتابعة دون إعادة بناء سياق المريض.
حالة التسليم والاستثناءات
تابع الرسائل في قائمة الانتظار والمرسلة والمسلّمة والمقروءة والفاشلة، مع سبب الفشل وإجراء إعادة المحاولة.
يستخدم ضمن عمليات الرعاية الصحية اليومية.
تبقى كل قدرة مرتبطة بسياق المريض والموعد والبيانات المالية والتدقيق الذي تحتاجه الفرق المسؤولة الأخرى.
ضوابط التواصل
استخدم القواعد العامة وقواعد كل رسالة وساعات الهدوء ووضع التجربة للتحكم في وقت تجهيز الرسائل أو إرسالها.
إدارة القوالب
اربط قوالب واتساب المعتمدة بنوع الرسالة واللغة والمعلومات المستخدمة في كل رسالة.
سجل النشاط
راجع المريض والرقم واللغة والحالة ووقت كل رسالة، بما في ذلك حالات الفشل التي تتطلب متابعة.
أسئلة حول وحدة SehaMax هذه
تعكس هذه الإجابات الإمكانات العاملة حالياً في نظام SehaMax.
هل يمكن لـ SehaMax إرسال رسائل بالعربية والإنجليزية؟
نعم. يمكن لقواعد الرسائل استخدام تفضيل لغة المريض مع ربط القوالب الإنجليزية والعربية بنوع التواصل المناسب.
ما نشاط الرسائل الذي يتم تتبعه؟
يمكن لقائمة نشاط التواصل إظهار وقت تجهيز الرسالة أو إرسالها ورقم الوجهة واللغة وحالة التسليم مثل في الانتظار أو مرسلة أو مستلمة أو مقروءة.
هل يمكن مشاركة المستندات أو معلومات الفاتورة عبر واتساب؟
نعم. يمكن تجهيز المستندات والرسائل المتعلقة بالفاتورة من سياق المريض أو المعاملة قبل فتح مسار واتساب.
شاهد تواصل المرضى المرتبط بالمواعيد والسجلات في عرض تجريبي موجه.
يمكن أن تركز الجولة على الضوابط التشغيلية والمتابعة المالية والوضوح الإداري المرتبط بمنشأتك.