تصبح حوكمة عمليات الرعاية الصحية أوضح عندما يبقى السجل مترابطاً.
تم تطوير SehaMax بواسطة Creativity Business Solutions لمؤسسات الرعاية الصحية التي تحتاج إلى تنسيق أوضح بين رحلة المريض وعمل مقدمي الرعاية والمالية والتأمين والتقارير الإدارية، مع تطبيق وتدريب يتوافقان مع المسؤوليات اليومية.
تحتاج عمليات تسليم المهام إلى نفس سياق المريض والسياق المالي.
قد يتضمن طلب المريض الاستقبال ومقدم الرعاية وأهلية الباقة ومسؤولية التأمين وتحصيل المدفوعات والمستندات والمتابعة الإدارية. يحافظ SehaMax على ترابط هذه الأنشطة حتى يرى كل فريق المعلومات المرتبطة بمسؤوليته والإجراءات التي تم إنجازها.
يبدأ التطبيق بمراجعة سير العمل والضوابط.
يراعي الإعداد كيفية دخول المرضى إلى المنشأة وجدولة مقدمي الرعاية وفوترة الخدمات ومتابعة أرصدة شركات التأمين والمعلومات التي تحتاج الإدارة إلى مراجعتها.
مراجعة سير العمل
راجع استقبال الحجوزات وإدارة قائمة الانتظار وانتقال المريض وقواعد الباقات وتسعير التأمين ونقاط التحصيل وأولويات التقارير.
وصول حسب الدور
قم بإعداد حسابات المستخدمين وجداول مقدمي الرعاية والصلاحيات التفصيلية للمواعيد والسجلات والفوترة والتصحيحات والاسترجاعات والتقارير والتصدير.
تدريب الفريق
درّب الاستقبال ومقدمي الرعاية والمالية والإدارة على الشاشات اليومية والمسؤوليات والضوابط التي تؤثر في الفرق الأخرى.
يجب أن تبقى المواعيد وسجلات المرضى والباقات والتأمين والتحصيل والتواصل مترابطة بين الفرق المسؤولة.
يتم تقديم التطبيق والتدريب والمتابعة من فريق برمجيات مقره الكويت وملم بمتطلبات التشغيل المحلية.
يمكن للإدارة مراجعة التحصيل والذمم المستحقة وأرصدة شركات التأمين وطلب المرضى ونشاط مقدمي الرعاية وسجل التدقيق من خلال تقارير محددة.